فرق المبيعات
امنح المحادثة التالية قيمتها.
نظّم التواصل وأتمت الاتصال وامنح فريقك السياق اللازم لمتابعة مفيدة.
استكشف حلول المبيعاتحل مركز الاتصال المدعوم بالذكاء الاصطناعي لدول الخليج
مركز اتصال واحد.
كل محادثاتك
مترابطة.
اجمع المكالمات وواتساب ودردشة الموقع والتواصل الاجتماعي في مساحة عمل واحدة. ساعد فريقك على الرد بسياق أوضح، وامنح القادة رؤية أشمل للأداء.
المبيعات والدعمالصوت والقنوات الرقميةالإمارات والخليج
تجربة عميل واحدة مترابطة
اربط
يتصل العميل ثم يتابع المحادثة عبر واتساب.
ادعم
يساعد السياق المناسب الموظف على إعداد الرد التالي.
افهم
راجع المحادثة وحدّد الخطوة التالية.
01تواصلالمكالمات والرسائل
→02ادعمالسياق والمعرفة
→03افهمالرؤى والإجراء
محادثة توضيحية
تواصل مع عملائك أينما كانوا.
◖Voice◌WhatsApp□Webchat◎Social⌘CRM & APIs
ابدأ بفريقك
ما الذي تريد
تحسينه؟
طريق أوضح إلى الأدوات التي يحتاجها فريقك، سواء للمبيعات أو الدعم أو إدارة العمليات.
فرق الدعم
حافظ على ترابط قصة العميل.
أدر المحادثات عبر القنوات ووجّه الاستفسارات إلى الفريق صاحب المهارات المناسبة.
استكشف حلول الدعمقادة العمليات
اعرف ما يحتاج إلى اهتمامك.
اجمع لوحات المتابعة وتحليل المحادثات والتخطيط ضمن مراجعة عملياتك.
استكشف رؤى العملياتمحادثة واحدة.
شاهد كيف تترابط التفاصيل.
تابع استفسار العميل من الرسالة الأولى إلى خطوة تالية مفيدة.
Callifonyرحلة عميل توضيحية
احتفظ بترابط قصة العميل.
مكالمة صوتيةمتابعة عبر واتسابرحلة عميل واحدة
سياق يساعدك على تقديم رد مفيد.
الاستفسار: معاينة عقارسياق المكالمة السابقة
إرشادات ذات صلة
تحقّق من التوفر، وأكّد العقار، واتفق على موعد مناسب للمعاينة.
يراجع الموظف المعلومات ويقرّر الرد المناسب. يبقى القرار بيد الإنسان.
اجعل الخطوة التالية واضحة.
موضوع المحادثةاستفسار حول معاينة عقار
الخطوة التاليةتأكيد موعد
استخدم سياق المحادثة في المتابعة والتدريب ومراجعات الخدمة. تحقّق من المسارات والخيارات المناسبة لإعدادك.
محادثة توضيحية · ليست شاشة منتج مباشرة
يوضّح هذا المثال مسار العمل. يتم تأكيد توفر الميزات ونطاق الربط خلال العرض التوضيحي.
منصة CALLIFONY
ثماني ميزات.
عملية واحدة مترابطة.
صور الميزات مستخرجة من الفيديو التعريفي؛ الواجهات والبيانات توضيحية.
01
القنوات الموحّدة
أدر المكالمات والرسائل الرقمية في مساحة عمل مشتركة.
استكشف
02
الاتصال التنبؤي الذكي
أتمت الاتصال لحملات صادرة أكثر تركيزًا.
استكشف
03
تحليل المحادثات
راجع النصوص والملخصات والمشاعر ضمن سياقها.
استكشف
04
بناء المسارات دون برمجة
صمّم رحلة العميل ووجّه الاستفسارات حسب المهارات.
استكشف
05
مساعدة الموظف
ضع المعرفة المناسبة في متناول فريقك.
استكشف
06
Mission Control
استكشف أسئلة العمليات باللغة الطبيعية.
استكشف
07
لوحات المتابعة والتوقعات
تابع النشاط المباشر وخطّط للطلب.
استكشف
08
الربط مع إدارة العملاء وواجهات البرمجة
اربط مسارات العملاء بإدارة العملاء وواجهات البرمجة.
استكشفالمسار في لمحة
يطرح العميل سؤالًاالسياق · المعرفة · الإرشاد
ادعم استجابة الموظفحافظ على دور المراجعة البشرية✓
مسار توضيحي · يُضبط حسب فريقك
الإنسان في المركز. والذكاء الاصطناعي ضمن المسار.
ذكاء اصطناعي لهدف عملي
ادعم فريقك.
وتعلّم من محادثاتك.
ساعد الموظفين على العثور على المعرفة المناسبة. راجع ملخصات المحادثات والمشاعر. واستخدم هذا السياق لجعل التدريب ومراجعات الخدمة أكثر تحديدًا.
حول احتياجات أعمالك
قطاعات مختلفة.
ورحلات عملاء واقعية.
اربط أنظمة أعمالك
سياق العميل.
أقرب إلى المحادثة.
اربط مسارات مركز الاتصال بالأنظمة التي يستخدمها فريقك. ابدأ بنظام إدارة العملاء والمعلومات المطلوبة والإجراء الذي تريد تنفيذه.
استكشف الربطالمسار في لمحة
أنظمة العملاء والأعمالإدارة العملاء · الواجهات · المسارات
Callifonyحدّد البيانات والمشغّل والإجراء التالي✓
مسار توضيحي · يُضبط حسب فريقك
خطّط لخطوتك التالية
استكشف. قارن.
واختر بوضوح.
راجع الخطط وافهم خطوات التطبيق وجهّز أولوياتك لعرض يناسب احتياجاتك.
اختيار حل مركز الاتصال
أسئلة قبل خطوتك التالية.
ما مركز الاتصال المدعوم بالذكاء الاصطناعي؟
يجمع المساعدة الذكية ورؤى المحادثات ضمن طريقة إدارة تفاعلات العملاء. تشمل Callifony مساعدة الموظف وتحليل المحادثات وMission Control إلى جانب القنوات الصوتية والرقمية. نقطة البداية المفيدة هي المسار الذي تريد تحسينه.
هل تدعم Callifony فرق المبيعات وخدمة العملاء؟
استكشف الخدمة الواردة والاتصال الصادر والمحادثات الرقمية حسب متطلباتك. شارك حجم الفريق والقنوات وإعداد الاتصال الحالي ليتركز العرض على إعداد مناسب.
هل يمكن ربط نظام إدارة العملاء؟
تدعم البنية المعتمدة على واجهات البرمجة تخطيط الربط. وتعتمد الجدوى على نظامك وإتاحة الواجهات والصلاحيات والمسار. شارك اسم النظام والمعلومات المطلوب ربطها ليراجع الفريق النطاق.
كيف نحصل على عرض في الإمارات؟
اتصل على +971 4 281 5650 أو جهّز استفسارك عبر صفحة التواصل. جهّز حجم الفريق والحل الحالي ونظام إدارة العملاء واحتياجات الاتصال الوارد والصادر والجدول المخطط.
تجربة عميل أفضل تبدأ من هنا.
لنستكشف ما يمكن أن يقدمه مركز اتصال مترابط لفريقك.